e-Görüş uygulamasıyla ilgili bilgi almak, bir hata verdiğinde hatayı çözebilmede yardım almak için e-Görüş müşteri hizmetleri telefon numarası ile irtibata geçip yardım alabilirsiniz.
e-Görüş aslında çok faydalı bir sistem ama bu sistemi nasıl kullanacağını tam olarak bilememek yüzünden bir çok kişi bu faydalı uygulamadan yeterince istifade edememektedir.
e-Görüş müşteri hizmetleri telefon numarası nedir ?
e-Görüş uygulamasıyla ilgili soru sormak için UYAP çağrı merkezi sesli yanıt sistemini kullanabilirsiniz. Bağlanmak istediğiniz numarayı biliyorsanız işinizi daha çabuk halletmeniz mümkün olacaktır. Bu telefon numarasını makalemizin ilerleyen kısmında bulabilirsiniz.
UYAP çağrı merkezi numarasını saat 24:00’e kadar arayabilirsiniz.
e-Görüş müşteri hizmetleri telefon numarası ücretli mi ?
e-Görüş müşteri hizmetleri telefon numarası ücretli değildir. Fakat e-Görüş uygulamasını kullanmak ÜCRETLİDİR ve belli bir görüşme süresi sınırı bulunmaktadır.
e-Görüş ücreti Vakıfbank bankamatiğinden aşağıdaki adımları izleyerek yapılmaktadır:
- Kartsız işlemler seçilir.
- Nakit para yatırma işlemi seçilir.
- Ön ödemeli karta para yatırma işlemi seçilir.
- Parayı yatıranın T.C.Kimlik No ve Telefon No Bilgisi girilir.
- Kart Numarası ile Yatırma seçeneği seçilir. (16 haneli kart numarası Hükümlü ve tutuklulardan talep edilecektir ! Kart numarası ile yatırma işlemi gerçekleşmez ise hükümlünün T.C. numarasıyla ile para yatırma işlemi yapılabilir.)
- 16 haneli kart numarası girilir.
- Daha sonra onay verilerek para yatırma işlemi gerçekleştirilir.
e-Görüş uygulamasını kullanmak için gerekli evraklar
- Hat sahibinin, en son döneme ait telefon faturası (ıslak imza ve kaşeli) veya bayi onaylı abonelik sözleşmesi (ıslak imza ve kaşeli)
- Hat sahibinin ikametgah belgesi (e-devlet kapısından ya da il ve ilçe nüfus müdürlüklerinden temin edilebilir.)
- Hat sahibinin H/T ile akrabalık bağını belirten nüfus kayıt örneği (e-Devlet Kapısı)ndan ya da il ve ilçe nüfus müdürlüklerinden temin edilebilir.)
- Yabancı uyrukluların, nüfus kayıt belgesi veya pasaport örneği noter onaylı ve yeminli türkçe tercümanlı olması gerekmektedir.
- Hat sahibinin nüfus cüzdanı veya pasaport fotokopisi (Ehliyet, Kurum ve Kuruluş Kimlik Kartları, Evlilik cüzdanı kabul edilmemektedir.)
- Hat sahibinin son 6 (altı) ay içerisinde çekilmiş vesikalık fotoğrafı
e-Görüş uygulamasından yararlanabilecek kişiler
Cezaevindeki kişinin;
Eşi, Çocukları, Annesi, Babası, Eşinin Annesi, Eşinin Babası, Kardeşleri, Torunları, Büyük Annesi, Büyük Babası, Kayınbiraderi, Baldızı, Görümcesi, Eşinin Büyük Annesi, Eşinin Büyük Babası, Yeğenleri, Halası, Dayısı, Amcası, Teyzesi, Eşinin Kardeşinin Çocukları, Eşinin Dayısı, Eşinin Amcası, Eşinin Halası, Eşinin Teyzesi ve kuzenleri bu uygulamadan faydalanabilmektedir.
e-Görüş uygulamasının ayarları nasıl yapılır ?
- Uygulamayı indirdikten sonra “izin ver” seçeneklerine izin vererek ilerliyoruz.
- KVKK metnini onaylıyoruz.
- e-Görüş uygulamasına UYAP’a kayıtlı telefon numarası ile kayıt olunmalıdır.
- Kayıt Ol butonuna bastıktan sonra Ben Robot Değilim kontrolü geçilir.
- Sonraki aşamada SMS ile gelen kod girilir.
- Kod doğrulanınca “Cihaz kaydınız gerçekleştirilmiştir” yazısı gelir. Yani işlem tamamdır, e-Görüş ayarları yapılmış olur.
e-Görüş müşteri hizmetleri telefon numarasına sık sorulan sorular ve cevapları
e-Görüş müşteri hizmetleri telefon numarasını aradığınız zaman alacağınız cevaplar sorduğunuz soru için tatmin edici olmayabilir. Çünkü standart cevaplar verilmektedir.
Bu sebeple vatandaşlarımızın e-Görüş müşteri hizmetleri telefon numarasını aradıklarında sordukları bazı soruları bu makalede kısaca cevap vermeye çalıştım.
e-Görüş bloke kaldırma nasıl yapılır?
e-Görüş blokesini kaldırmak için bir dilekçe vermek gerekmektedir. Dilekçeye ŞURADAN ulaşabilirsiniz.
Dilekçe ekine;
- Bloke olan telefon numarası ve telefonun imei numarası (telefondan *#06# yapılarak bulunabilir)
- Kimlik fotokopisi
- 1 adet fotoğraf
Eklenip mahkumun yattığı cezaevine gönderilmektedir.
e-Görüş silindi nasıl geri getirebilirim?
e-Görüş ü 3 kere yükleme hakkınız var dördüncüde bloke olmaktadır. Bloke olursa blokenin kalkması için DİLEKÇE vererek açtırmanız gerekir.
Cezaevi görüntülü konuşma ücreti ne kadar 2024?
Resmi bir rakam elimizde yok ama 800-1000 TL civarı bir ücret ödenmektedir.
e-Görüş arama gelmiyor ne yapmalıyım ?
Her şeyi doğru doğru yaptığınızdan eminseniz ve buna rağmen e-görüş araması gelmiyor ise cihazınızda bir sorun olabilir. Mesela pil optimizasyonu aktif ise veya rahatsız etme modu aktif ise e-Görüş aramaları gelmeyebilir.
Bu konuda daha detaylı bilgiyi ŞU makaleden alabilirsiniz.
e-Görüş telefon nasıl açılır?
ŞURADA bu husus detaylı olarak anlatılmıştır.
e-Görüş iki telefonda kullanılır mı?
e-Görüş iki telefonda yapılmamakta UYAP’a kayıtlı olan sadece bir numara ile e-Görüş yapılmaktadır. Gerekli olursa telefon numarası değişikliği yapılabilmektedir. Fakat en fazla üç numara veya cihaz değişikliği yapılabilmekte, bu aşılırsa sistem bloke olmakta, sistemin açılması için DİLEKÇE vermek gerekmektedir.
e-Görüş hata kodu Quota exceeded ne demek ?
e-Görüş uygulamasının bir süre sınırı olduğunu belirtmiştim. Bu süreyi aşınca veya hak sayısı aşılınca Quota exceeded hatası gelmektedir.
e-Görüş hata kodu e0002 ne demek ?
e-Görüş sadece bir telefon numarası ile gerçekleşmektedir. Eğer bu numara başka bir numara ise, yani kayıtlı numara başkası ise diğer numaralardan e-Görüş uygulaması yapmaya kalktığınızda sistem sizi atmakta ve bu hatayı vermektedir.
e-Görüş e0003 hatası ne demek ?
e-Görüş uygulaması üzerinden görüntülü konuşma yapmak istediğiniz numara kayıtlı değil ise veya 3 hakkınızı doldurduysanız bu hatayı verir.
Eğer hata mesajı vermeden e0003 hatası alıyorsanız size gelen SMS i 10 saniye bekleyip öyle giriniz.
e-Görüş e0005 hatası ne demek ?
3 dakika dolmadan yeni bir SMS girişi yaptığınız zaman bu hatayı vermektedir.
İlgili yazı: e-Görüş 3 cihaz hatası dilekçe örneği
e-Görüş için nereyi aramalıyım?
e-Görüş uygulaması hakkında bilgi almak için UYAP çağrı merkezi olan 444 89 27’yi arayabilirsiniz. Bu numaranın haricinde e-Görüş müşteri hizmetleri telefon numarası olarak arayabileceğiniz başka bir numara bulunmamaktadır.
E görüşte neler yasak?
e-Görüş uygulamasında etrafı rahatsız etmedikten sonra hiçbir şey yasak değil, istediğiniz gibi serbestle konuşabilirsiniz.
Bu durum mahkumun görüntülü konuşma yaptığı konum ve zamanla da ilgilidir. Her ne kadar serbest dediysem de pembe odada yaşananlar kadar serbest değildir elbette !
e-Görüş kayıt bulunamadı ne demek?
e-Görüş uygulamasını kullanmaya çalışırken yaşanan yaygın bir durumdur bu. İnsanlar kafasına göre uygulamayı indirip kullanabileceğini zannetmektedirler.
Halbuki e-Görüş sadece UYAP’a kayıtlı telefon numarasından yapılabilmektedir. e-Görüş uygulamasına girdiğiniz numara başka ise kayıt bulunamadı hatası ile karşılaşırsınız.
Bu durumda görüntülü konuşma yapabilmek için cezaevi yönetimiyle iletişime geçip telefon numaranızı UYAP’a kaydettirmeniz lazımdır.
Pembe oda var mı?
e-Görüş müşteri hizmetleri telefon numarası na sorulan sorulardan biri de budur. Pembe oda denilen uygulama gerçekten var. Mahkum bir odada eşi ile bir süre takılabilmektedir.
e-Görüş kod gelmiyor ne yapmalıyım?
Girdiğiniz numara UYAP’a kayıtlı olmayabilir veya telefon operatöründen kaynaklı geçici bir sorun olabilir.
Kod gelmiyorsa 1 dakika bekleyip yeniden giriniz.
e-Görüş iki telefonda kullanılır mı?
Aynı dönemde sadece bir telefon geçerli olmaktadır. Daha sonra bu telefon numarası değiştirme şansı bulunmaktadır.
Cezaevi görüntülü konuşma kimler yapabilir?
Siyasi, terör vs suçu değil de adli suçtan hüküm giymiş suçlular veya tutuklular görüntülü konuşma hakkında sahiptirler.
Cezaevinde karı koca ilişkiye girebilir mi?
Pembe oda uygulaması ile bu artık mümkün. DAHA FAZLASI İÇİN TIKLAYIN…